Manchmal geht es schneller, als man denkt: Da kippt Ihre Tochter versehentlich Tomatensaft ausgerechnet auf den kostbaren Perserteppich der Nachbarin oder es fliegt ein Ball in ein fremdes Fenster.
Was müssen Sie im Schadensfall beachten? Wichtig ist zunächst, dass Sie keine Aussagen über eine "Schuld" Ihrerseits machen - und unterschreiben Sie keinesfalls ein Schuldanerkenntnis. Die Schuldfrage zu klären ist Aufgabe Ihrer Versicherung. Am besten, Sie schreiben genau auf, wie es zu dem Schadensereignis gekommen ist - so bald wie möglich, solange die Eindrücke noch ganz frisch sind. Notieren Sie alles, an das Sie sich erinnern können, auch Details. Sie können später wichtig sein.
Melden Sie den Schaden unbedingt innerhalb einer Woche an Ihre Versicherung. Diese wird Ihnen dann einen Fragebogen zuschicken. Diesen Fragebogen füllen Sie so genau aus wie möglich - hier helfen Ihnen Ihre Notizen. Leisten Sie auf gar keinen Fall vorab Zahlungen an den Geschädigten! Bei Unklarheiten oder Forderungen seitens des Geschädigten sollten Sie auf jeden Fall mit Ihrer Versicherung sprechen. Für den Fall, dass die geschädigte Partei gleich vor Gericht zieht oder Post vom Anwalt kommt: Handeln Sie nicht, unterschreiben Sie nichts, sondern leiten Sie alle Post sofort an Ihre Versicherung weiter - die kümmert sich dann darum.
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